保亭黎族苗族自治县人民医院

保亭黎族苗族自治县人力资源和社会保障局

关于县人民医院就诊卡余额退费的公告

广大市民朋友：

县人民医院自2024年8月7日开展“就诊卡”余额退费工作以来，退费工作进展缓慢。为进一步保障“就诊卡”持卡人的利益，加快退费工作进度，县人民医院将根据县人力资源社会保障局提供的持我县社会保障卡（以下简称“社保卡”）人员的社保卡银行账户，通过银行转账方式将“就诊卡”余额退至持卡人社保卡银行账户内。现将有关事项公告如下：

一、具体公告事项

（一）“就诊卡”持卡人的社保卡状态正常且已激活的，在县人民医院完成银行转账后，可正常使用“就诊卡”内余额。

（二）“就诊卡”持卡人的社保卡状态正常但未激活的，或社保卡已激活但状态为待启用的，需先到办理社保卡的银行或银行就近网点办理社保卡激活手续，在县人民医院完成银行转账后，方可正常使用“就诊卡”内余额。

（三）“就诊卡”持卡人的社保卡不能正常使用或未在我县办理社保卡的，不在此次退费人员范围内，仍可自行前往县人民医院办理退费手续。

二、公告时间及有关事项

（一）公告时间：2024年11月12日—11月18日

（二）公告期间，“就诊卡”持卡人仍可携带本人有效身份证及复印件、就诊卡、银行卡自行前往县人民医院办理退费手续；若无法亲自办理，可委托他人代办，代办人需携带“就诊卡”持卡人的上述材料及代办人有效身份证和复印件、委托书办理。

（三）公告期间，“就诊卡”持卡人对通过社保卡银行转账的方式进行退费有异议的，请及时联系县人民医院；无异议的，县人民医院将于公告结束后进行退费。

三、联系电话及联系时间

（一）联系电话

退费问题咨询电话：县人民医院财务科0898-83661270

社保卡有关问题咨询电话：县人力资源社会保障局0898-83665705

（二）联系时间

工作日周一至周五上午8:00—12:00,下午14:30—17:30。